Creando Mejores Comunidades: El Poder de la Gestión de Propiedades Apoyada por Proptech
El Property Management es una disciplina que se encarga de administrar propiedades inmobiliarias. Con la disrupción que ha traido el Proptech, ha evolucionado hacia un Property Management mas tecnológico que optimiza notablemente sus servicios.
La gestión de propiedades, ya sean residenciales, comerciales o industriales, abarca la administración de inquilinos, mantenimiento y reparaciones, así como la gestión de todo lo que afecta al inmueble.
Es crucial que los desarrolladores inmobiliarios comprendan cómo funciona el Property Management, incluyendo su evolución tecnológica. De lo contrario, heredarán problemas a los usuarios finales del proyecto. Si los desarrolladores no involucran a un equipo profesional de Property Management experimentado desde la etapa del diseño del proyecto, aumentan las probabilidades de errores que finalmente conducen a re-trabajos, quejas, pérdidas económicas y captación de nuevos clientes.
Por suerte, hoy en día contamos con plataformas tecnológicas que nos ayudan a gestionar mas eficientemente los contratos de arrendamiento, recaudación de rentas y cuotas de mantenimiento, reparaciones, mantenimiento de equipos, administración de servicios comunes y atención a los inquilinos.
Un Property Management apoyado con tecnologia nos permite gestionar todas las funciones de esta disciplina de forma automatizada, lo que mejora la vida o el uso del inmueble, ahorra tiempo y dinero, y mejora la calidad del producto inmobiliario en el tiempo. En síntesis, podemos lograr clientes más satisfechos, ya sean propietarios o inquilinos.
A pesar de sus beneficios, todavía vemos resistencia entre grandes jugadores de la industria. Por ello, es importante que el Property Management actual forme parte de los proyectos desde el inicio de su ciclo de vida, cuando se encuentran en la etapa de diseño y planeación.
Las plataformas tech de Property Management incluyen sistemas para la gestión de propiedades, mantenimiento, administración de inquilinos, gestión eficiente de servicios comunes, y sistemas de gestión de riesgos. Estas plataformas se complementan con tecnologías de Inteligencia Artificial, Machine Learning, Big Data, Blockchain y Smart Contracts, lo que ha revolucionado la administración de los activos.
Un equipo de Property Management dotado de las herramientas tecnológicas apropiadas ayuda al desarrollador a reducir sus costos de operación, minimizar el tiempo y los recursos necesarios para realizar tareas manuales, aumentar los ingresos, mejorar la calidad de vida de los residentes o usuarios, conseguir más clientes satisfechos, y evitar problemas legales por problemas que se pueden resolver sin pasar a mayores.
La automatización potencia la capacidad del personal, permitiendo que la atención se centre en mejorar el bienestar de los que hacen vida en los inmuebles y crear comunidad. La comunicación en tiempo real entre propietarios, administradores e inquilinos facilita la convivencia y resuelve más rápidamente cualquier coyuntura o problema.
Además, la tecnología permite recopilar datos valiosos que sirven para que los administradores puedan obtener y comprender información sobre el comportamiento y las preferencias de los inquilinos, las tendencias de la industria, los precios, resultados de las estrategias de marketing y otras métricas esenciales. Este proceso permite identificar patrones, lo que ayuda a reformular los servicios que se prestan, desarrollar mejores inmuebles y todo esto con el fin de lograr comunidades más felices.
Actualmente los Millennials y la Generación Z son los mayores inquilinos del momento. Son nativos digitales y requieren la integración de tecnologías en todos los aspectos de su vida. La integración de tecnologías en los proyectos inmobiliarios es necesaria para satisfacer sus demandas y lograr el éxito en el mercado.
Para implementar las nuevas tendencias de Property Management en tus activos, es importante establecer objetivos claros para cada proyecto, investigar los diferentes servicios, hacer pruebas y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Property Management elegido.
Si quieres ser un desarrollador responsable y que tu proyecto genere valor en el tiempo, la implementación del Property Management tecnológico debe ser parte de tu proyecto. ¿Necesitas asesoría en este sentido? Aquí te dejo información de contacto para avanzar juntos en este interesante nuevo reto:
¡Mucho Éxito!
